ИВИ — онлайн-кинотеатр №1 в России. Аудитория платформы превышает 40 миллионов уникальных пользователей в месяц. ИВИ открывает для людей многообразие мира кино. Сервис ИВИ доступен на любой платформе и еженедельно обновляется. Подписка позволяет смотреть новые фильмы и сериалы со всего мира в отличном качестве и без рекламы.
Приложение занимат перовое место в рейтингах на Smart TV LG, Samsung, Sony, Philips и Toshiba. В IVI работает большая, дружная команда, в которой уже более 700 талантливых специалистов. В настоящее время открыты десятки вакансий.
Как отключить подписку
Содержание
Для отмены платной подписки онлайн-кинотеатра ИВИ необходимо авторизоваться в личном кабинете на сайте сервиса. Вход в учетную запись осуществляется с помощью номера мобильного телефона или адреса электронной почты.
Инструкция по отключению подписки:
- Перейдите на официальный сайт кинотеатра по ссылке: https://ivi.ru.
- Нажмите на кнопку «Мой ИВИ», затем нажмите на кнопку «Войти».
- Введите номер мобильного телефона или email-адрес и нажмите «Продолжить».
- Введите код на экране телефона или постоянный пароль и дождитесь авторизации.
- Перейдите в раздел «Управление подпиской IVI».
- Нажмите на кнопку «Отключить подписку» и подтвердите действие.
При возникновении проблем с отключением платной подписки рекомендуется связаться со службой поддержки по телефону горячей линии: +7 (495) 128-55-11, электронной почте: support@ivi.ru или через форму обратной связи на сайте сервиса: https://ivi.ru/profile.
Как вернуть деньги на карту
Согласно ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, клиент вправе запросить возврат денежных средств за неоказанную услугу. Если услуга использовалась после окончания тестового периода, в возврате средств будет отказано. Если отказ незаконный, клиент имеет право обратиться в Роскомнадзор или Роспотребнадзор с документом, подтверждающим отказ.
Инструкция по возврату средств:
- Напишите на электронную почту: support@ivi.ru, через форму обратной связи на сайте кинотеатра или позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 128-55-11.
- В письме или обращении заявите о намерении возврата средств, уточните причину возврата и предоставьте дополнительную информацию (номер телефона, ФИО, последние 4 цифры карты и дату списания.
Как войти в личный кабинет
Войти в личный кабинет сервиса ИВИ можно по номеру мобильного телефона и одноразовому СМС-коду, а также с помощью адреса электронной почты и постоянно действующего пароля.
Инструкция по входу в кабинет:
- Перейдите на официальный сайт кинотеатра по ссылке: https://ivi.ru.
- Кликните по кнопке «Мой ИВИ», затем нажмите «Войти или зарегистрироваться».
- Введите номер мобильного телефона или адрес почты и нажмите «Продолжить».
- Введите код из сообщения на мобильном или постоянный пароль.
Как подключить подписку бесплатно
Онлайн-кинотеатр ИВИ предлагает возможность воспользоваться бесплатной подпиской (за 1 рубль) сроком до 30 дней. Для подключения ознакомительной подписки потребуется банковская карта, на которой есть 1 рубль.
Инструкция по подключению подписки:
- Перейдите на официальный сайт кинотеатра по ссылке: https://ivi.ru.
- Нажмите на кнопку «30 дней подписки за 1 рубль».
- Войдите или зарегистриуйте личный кабинет кинотеатра.
- В личном кабинете выберите способ оплаты: банковская карта и SberPay.
- Укажите данные и подтвердите списание 1 рубля.
Стоимость подписки
Стоимость подписки на услуги онлайн-кинотеатра ИВИ — 399 рублей в месяц. Оплата осуществляется за 24 часа до продления подписки. Первые 30 дней предоставляются за символическую плату 1 рубль.
Преимущества онлайн-кинотеатра
- 30 дней подписки за 1 рубль.
- Приложение № 1 в России на Smart TV LG, Samsung, Sony, Philips и Toshiba.
- Система компьютерного зрения для анализа видеосмотрения.
- Собственная платформа по управлению данными и предложением, система аналитики и статистики.
- Рекомендательная система Иви на основе искусственного интеллекта и больших данных.
- Собственная инфраструктура доставки контента — CDN в 26 городах России.
- Фильмы, сериалы и мультфильмы без рекламы.
- Операторы сервиса онлайн 24/7.
Телефон горячей линии
Номер телефона службы поддержки: +7 (495) 128-55-11
Режим работы службы поддержки: круглосуточно.
Все контакты
Адрес электронной почты: support@ivi.ru
Телеграм: https://telegram.me/help_ivibot
Viber: https://viber.com/ivi