Citicredit - отписаться
- Добавить отзыв
- Отзывов: 0
- Оценок: 54
Citicredit — сервис подбора микрозаймов до зарплаты и долгосрочных микрокредитов. Финансовый сервис работает со всеми клиентами — не важно, какая у клиента кредитная история и имеются ли текущие просрочки в МФО и банках. Услуга обработки заявки является платной и составляет — 1 997 рублей в месяц в зависимости от стадии обработки заявки. Активация сервиса не гарантирует пользователю сервиса получение займа в рекомендованных кредитных организациях.
Время рассмотрения заявки зависит от компании, рассматривающей клиента в качестве кредитозаёмщика. Процесс занимает в разных случаях от 15 минут до 1 суток. Сообщение об одобрении займа может прийти разными способами: по электронной почте, с помощью SMS, клиенту лично позвонит сотрудник финансового учреждения.
Для получения денег от микрофинансовой организации подходят любые именные дебетовые карты, выпущенные любым Банком России. Исключение – лишь карты виртуального и моментального типов. Если берут сомнения – подходит ли карта для получения займа, этот вопрос необходимо уточнить в отделении банка, в которым обслуживается карта или на сайте микрофинансовой организации.
Содержание
Как отписаться от платных услуг
Для отмены платных услуг сервиса Citicredit потребуется номер мобильного телефона, который был указан при регистрации в системе и активации подписки.
Инструкция по отмене подписки:
- Перейдите на официальный сайт сервиса по ссылке: https://citicredit.ru.
- Кликните по ссылке «Отписаться от услуг», которая расположена в самом низу сайта.
- Введите номер мобильного телефона и нажмите «Продолжить».
- Введите код подтверждения из СМС-сообщения и нажмите «Отписаться от услуг».
При возникновении проблем с отключением платной подписки рекомендуется связаться со службой поддержки по телефону горячей линии: 8 (495) 150-54-19, электронной почте: support@citicredit.ru или через форму обратной связи на сайте сервиса: https://citicredit.ru/feedback.
Как вернуть деньги на карту
Возврат денег за подписку производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата подписки. Для возврата списанных денежных средств нужно подать заявку (с письмом в свободной форме) в службу поддержки сервиса по электронной почте или через форму обратной связи.
Инструкция по возврату средств:
- Откройте личную электронную почту или перейдите на страницу с формой обратной связи на сайте сервиса: https://citicredit.ru/feedback.
- Напишите письмо с требованием о возврате денежных средств.
- В письме укажите причины возврата (не подписывался(ась), ввели в заблуждение и т.д и т.п.), а также даты и суммы всех платежей.
- Укажите ФИО, номер мобильного телефона, первые 6 и последние 4 цифры карты.
- Проверьте правильность всех данных и отправьте обращение.
Согласно ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, клиент вправе запросить возврат денежных средств за неоказанную услугу.
Пример заявления на возврат средств:
Ссылаясь на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, прошу вернуть денежные средства, списанные сервисом Citicredit за услугу подбора займов. Списание было осуществлено (дата и время) с банковской карты МИР 1234 (первые 6 и последние 4 цифры карты) в размере 1 997 рублей. Услуга сервиса не использовалась. При регистрации на сайте сервиса был(а) введен(а) в заблуждение.
ФИО
8 (900) 800-00-00
10.10.1990
Как войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет на официальном сайте сервиса Citicredit Займ осуществляются с помощью номера мобильного телефона и одноразового СМС-кода.
Инструкция по входу в ЛК:
- Перейдите на официальный сайт сервиса по ссылке: https://citicredit.ru.
- Кликните по кнопке «Личный кабинет», которая расположена сверху справа.
- Введите номер мобильного телефона и нажмите «Получить код по SMS».
- Введите код из СМС и нажмите «Войти в личный кабинет».
При возникновении проблем с авторизацией рекомендуется связаться со службой поддержки по телефону горячей линии: 8 (495) 150-54-19, электронной почте: support@citicredit.ru или через форму обратной связи на сайте сервиса: https://citicredit.ru/feedback.
Как оформить заявку на подбор
Для подачи заявки на подбор займов сервис Citicredit потребует указать контактную информацию (ФИО, телефон, email), паспортные данные, а также адрес регистрации.
Инструкция по подаче заявки:
- Перейдите на официальный сайт сервиса по ссылке: https://citicredit.ru.
- Выберите сумму и срок займа, затем нажмите на кнопку «Отправить заявку».
- Введите ФИО, дату рождения, номер телефона, адрес почты и нажмите «Продолжить».
- На следующих шагах укажите паспортные данные и адрес регистрации.
- Активируйте подписку на услуги сервиса и ожидайте получения предложений от МФО.
Сервис Citicredit Займ не является МФО, банком или кредитором и не несёт ответственность за любые условия или заключенные договоры кредитования с третьими сторонами. Подписка на услугу обработки заявки является платной и составляет 1 997 рублей в месяц. Обработка заявки и оплата подписки не гарантирует клиенту получение займа.
Стоимость подписки
Стоимость услуги подбора займов — 1 997 рублей в месяц в зависимости от стадии обработки заявки. Наличие платной услуги не гарантирует клиенту получение займа. Клиент может отказаться от услуги подбора займов самостоятельно, в любое время на официальном сайте сервиса.
Оплата стоимости услуги подбора микрозаймов и микрокредитов осуществляется посредством безакцептного списания с банковской карты клиента - рекуррентных платежей.
Преимущества сервиса
- Первый займ в МФО под 0%.
- Различные способы получения займа в МФО.
- Быстрый подбор предложений от МФО.
- Безопасная оплата услуг сервиса.
Партнеры сервиса
- МКК «ББ финанс». Лицензия 1903140009328
- МКК «Денежное агентство АМН». Лицензия 181803608008840
- МКК «Финансовый супермаркет». Лицензия 001503550007231
- ООО МКК «ТРАСТ АЛЬЯНС». Лицензия 651503045-006603
- МКК «Денежное агентство АМН». Лицензия 181803608008840
- ООО "Микрокредитная компания универсального финансирования". Лицензия № 001503760007126
- ООО МКК "ПЛИСКОВ". Лицензия № 1903363009056
- ООО МКК "Кредиттер". Лицензия № 1903045009373
- ООО "МКК КАНГАРИЯ". Лицензия № 1904067009295
- ООО МФК "ДЗП-Центр". Лицензия № 651403140005467
Телефон горячей линии
Номер телефона службы поддержки: 8 (495) 150-54-19
Режим работы службы поддержки: 10:00 - 19:00, без выходных.
Все контакты
Адрес электронной почты: support@citicredit.ru
Форма обратной связи: https://citicredit.ru/feedback
Услуги платного подбора микрозаймов и микрокредитов на проекте оказываются ИП Калганова И.А. (ОГРНИП 323470400040516, ИНН: 470423132758). Юридический адрес: 188932, Ленинградская обл. Выборгский р-н., п. Перово, дом № 5.
